よくあるご質問

新着情報【2020年6月29日】

よくいただくご質問がいくつかありましたので

回答させていただきます。

 

・注文後、確認メールが届かない

当店ではご注文後、「ご注文内容の確認」メールを自動送信しています。このメール内に入稿受付ページのURLがあり、印刷データをご送信いただく流れとなります。お客様のメール設定によりますが、上記の「ご注文内容の確認」が迷惑メールとして届くか、もしくは届かない場合がございます。

その場合、当店担当者からのメール、またはショートメールでご連絡をさせていただきますのでお客様にはあらかじめご了承いただければと思います。

 

・複数の印刷データがある場合の入稿の仕方

入稿ページからは1つの印刷データしか送信することができません。複数の印刷データをご送信する場合は、お手数ですが1件ずつ入稿受付フォームより繰り返しご送信ください。

 

・銀行振込の支払い期限

当店からの印刷イメージ確認依頼のメールに印刷OKのご返信をいただいてから原則1週間以内を支払い期限としています。ご事情がある場合は前もって期限を指定していただければ期限の変更も可能といたしますので、その点はご相談ください。また銀行振込はご入金が確認できてからの印刷、発送となりますのでご了承ください。